Порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции в Российском государственном архиве кинофотодокументов

Порядок работы «телефона доверия»
по вопросам противодействия коррупции
в Российском государственном архиве кинофотодокументов

1. Настоящий Порядок определяет правила организации работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции в Российском государственном архиве кинофотодокументов (РГАКФД).

2. «Телефон доверия» является механизмом общественного контроля за деятельностью работников Российского государственного архива кинофотодокументов, созданным в рамках реализации основных направлений деятельности РГАКФД по повышению эффективности противодействия коррупции.

3. «Телефон доверия» – канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности РГАКФД по вопросам противодействия коррупции, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности работников РГАКФД, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

4. По «телефону доверия» принимаются обращения граждан и организаций (далее – обращения), содержащие информацию о признаках и фактах:

   • коррупционных проявлений в действиях работников РГАКФД;

   • конфликта интересов в действиях работников РГАКФД;

   • несоблюдения работниками РГАКФД ограничений и запретов, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Информация о функционировании «телефона доверия» и правилах приема обращений размещается на официальном сайте РГАКФД rgakfd.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

6. «Телефон доверия» устанавливается в отделе кадров РГАКФД.

7. «Телефон доверия» функционирует в автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция «автоответчик»).

8. Прием и запись обращений по «телефону доверия» осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику:

   • с понедельника по четверг – с 08:30 до 17:30 часов по московскому

   •  времени;

   •  в пятницу – с 08:30 до 16:30 часов по московскому времени.

9. Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика составляет 5 минут.

10.  Примерный текст сообщения, который должен в автоматическом режиме воспроизводиться при соединении с абонентом:

    «Здравствуйте. Вы позвонили по «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции Российского государственного архива кинофотодокументов. Пожалуйста, после звукового сигнала назовите свою фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, представляемую организацию (при наличии), должность и изложите Ваше обращение о признаках или фактах коррупции и иных нарушений коррупционного законодательства, совершенных работниками РГАКФД. Анонимные обращения и обращения, не касающиеся коррупционных действий работников РГАКФД, не рассматриваются. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется. Для направления Вам письменного ответа по существу обращения сообщите свой почтовый адрес или адрес электронной почты. Обращаем Ваше внимание на то, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления».

11. Все обращения не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательной регистрации в журнале регистрации обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее – Журнал), форма которого предусмотрена Приложением № 1 к настоящему Порядку и оформляются по форме, предусмотренной Приложением № 2 к настоящему Порядку.

12. Журнал прошнуровывается, страницы пронумеровываются и скрепляются гербовой печатью.

13. Обращения на языке, отличном от государственного языка Российской Федерации, а также обращения, аудиозапись которых неразборчива (непонятна) или не позволяет определить суть предложения, заявления, жалобы гражданина, не рассматриваются.

14. Организацию работы «телефона доверия» осуществляет главный специалист организационно-методического отдела РГАКФД по кадровой работе, который:

    • фиксирует на бумажном носителе текст обращения;

    • ведет Журнал регистрации обращений граждан и организаций;

    • регистрирует обращение в Журнале;

    • при наличии в обращении информации о фактах, указанных в пункте 3 настоящего Порядка, докладывает о них заместителю директора, ответственному за проведение работы по профилактике коррупционных и иных правонарушений;

    • осуществляет перенос аудиозаписей обращений, поступивших на «телефон доверия», на персональный компьютер не позднее трех рабочих дней со дня их поступления; файлы с аудиозаписями обращений, поступивших на «телефон доверия», хранятся один год, после чего подлежат уничтожению.

15. Заместитель директора, ответственный за проведение работы по профилактике коррупционных и иных правонарушений анализирует и обобщает обращения, поступившие по «телефону доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в РГАКФД.

16. Обращения, поступающие по «телефону доверия», не относящиеся к компетенции работников РГАКФД, ответственных за работу по профилактике коррупционных правонарушений РГАКФД, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.

17. Обращения, содержащие информацию о признаках и фактах, указанных в пункте 3 настоящего Порядка, рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

18. Главный специалист по кадровой работе РГАКФД, имеющий доступ к информации, полученной по «телефону доверия», несет персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1
к Порядку работы «телефона доверия»
по вопросам противодействия коррупции
в Российском государственном архиве кинофотодокументов

ЖУРНАЛ
регистрации обращений граждан и организаций, поступивших
по «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции

Приложение № 2
к Порядку работы «телефона доверия»
по вопросам противодействия коррупции
в Российском государственном архиве кинофотодокументов

ОБРАЩЕНИЕ,
поступившее по «телефону доверия»
по вопросам противодействия коррупции